Retourneren

Retourneren?

Geen probleem! Neem contact met ons op en wij gaan met u regelen dat uw pakket weer bij ons komt en dat er een passende oplossing gevonden wordt.

De artikelen die je hebt besteld bij Accu-machine.nl kun je binnen 14 dagen retourneren of ruilen. Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen om het artikel daadwerkelijk terug te sturen. Na deze periode accepteren wij geen retouren meer. Binnen de genoemde periode krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening van de consument. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Hierbij hanteren wij een definitie 'originele staat' als hoe u een product hanteert en achterlaat als u het product in een fysieke winkel bekijkt. 

Garantie

De garantie op onze producten is afhankelijk van het type product. Bij ontvangst van een defect product wordt altijd het serienummer en productnummer gecontroleerd. Een product zonder sticker kan daarom ook niet ter reparatie in behandeling genomen worden. Mocht het blijken dat het product onjuist gebruik, water- en/of valschade is ontstaan, dan zal altijd de garantie vervallen. Bij een positieve beoordeling zal het product altijd worden vervangen voor een vergelijkbaar of beter product.